번개장터 반품 제가 번개장터에서 에어팟 유닛을 구매 했는데 망가진거여서 반품 요청을 했는데

안녕하세요! 번개장터에서 에어팟 유닛을 구매하시고 반품을 하게 된 상황이군요. 그럼 반품 과정에서 돈이 어떻게 입금되는지에 대해 안내드릴게요!

번개장터 반품 및 환불 절차:

1. 반품 요청 승인:

• 판매자가 반품 요청을 승인했다면, 번개장터에서는 구매자가 반품을 진행할 수 있도록 안내합니다.

• 반품 요청이 승인된 후, 번개장터 내에서 "반품 진행" 버튼을 클릭하고, 반품 배송을 진행하게 됩니다.

1. 반품 배송:

• 반품 절차가 시작되면, 구매자는 판매자에게 물품을 반품해야 합니다.

• 이때 배송비는 보통 판매자와 구매자가 협의하여 부담하는 방식이지만, 판매자가 반품을 승인했다면 판매자가 반품비를 부담하는 경우가 많습니다.

1. 반품 확인 및 환불:

• 판매자가 반품된 제품을 확인한 후 문제가 없다면, 환불이 이루어집니다.

• 환불은 번개장터 결제 시스템을 통해 처리되며, 구매자가 결제했던 방식으로 환불이 이루어집니다.

• 예를 들어, 카드 결제나 계좌 이체로 결제한 경우에는 해당 방법으로 환불됩니다.

1. 환불 완료:

• 반품된 제품이 확인되면 환불 처리 완료가 되며, 환불이 구매자의 계좌나 결제 수단으로 들어옵니다.

• 환불 처리 기간은 보통 3~7일 내로 걸릴 수 있습니다. 다만, 주말이나 공휴일 등을 고려할 때 조금 더 소요될 수 있습니다.

추가 팁:

• 반품이 완료되면 번개장터에서 "환불 완료" 알림이 오게 되며, 환불 처리 상태는 번개장터 앱이나 웹사이트에서 **"거래 내역"**에서 확인 가능합니다.

• 환불 관련 문제나 궁금증이 있을 경우, 번개장터 고객센터에 문의하셔도 좋습니다.

주의사항: 반품 절차가 원활하게 진행되도록 하시려면, 반품 전 물품 상태를 잘 확인하고, 판매자와의 소통을 원활하게 하시는 것이 중요합니다.

더 궁금한 점 있으면 언제든지 질문해 주세요!

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